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电子商务
伴随着互联网信息技术的蓬勃发展,电子商务产业也得到了迅猛发展,覆盖各个领域,势头有增无减,各种大大小小的电商企业遍布全国各地,有京东、天猫这样的纯粹渠道电商也有品牌电商。他们不仅改变着传统的生产经营方式,而且对经济结构的调整产生了极为深刻的影响,成为世界经济新的增长点。 阿拉丁呼叫中心在电子商务行业应用于市场、营销、销售、客服等不同部门。贯穿产品的推广、售前、售中和售后全过程。阿拉丁呼叫中心在传统电话的基础上融合了文本、语音、图像、视频等全媒体功能的特点,为客户提供更个性、更及时、更丰富的服务,实现高效愉悦的沟通。客户通过多种渠道:电话、微信、在线客服、短信、传真、邮件可获得及时、全方位高质量的互动服务。
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