基于板卡的呼叫中心解决方案

基于板卡的呼叫中心

基于板卡的呼叫中心具有如下特点：（1）价格便宜由于计算机的价格远比交换机要便宜，因此具有成本方面的优势。（2）容易开发计算机板卡都提供开放的API编程接口，因此可以容易地开发各种业务。（3）不够稳定计算机系统不如封闭的交换机系统稳定。解决的方法是通过计算机冗余技术提高系统稳定性。适合构建中小型Call Center系统基于以上的一些特点，其处理能力具有一定的局限性，因此比较适合于建立中小型的Call Center系统。