基于交换机的呼叫中心解决方案

基于交换机的呼叫中心具有如下的特点：（1）比较稳定交换机的技术、性能比较可靠。（2）容量扩充容易在交换机中，可以容易地通过扩充板卡，提高系统的接入端口数量。缺点是成本较高虽然目前交换机的价格在普遍下跌，但与计算机相比，其价格还是要贵很多。（3）适合建立较大规模的系统